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개인정보처리방침

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  • <강북문화정보도서관>이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
    「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, <강북문화정보도서관>은 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
  • 또한, <강북문화정보도서관>은 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자는 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    <강북문화정보도서관>은 개인정보보호법 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
  • 본 방침은 2012년 11월 2일 부터 시행됩니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

  1. <강북문화정보도서관>은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 통지, 고충처리 등과 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 홈페이지의 개선과 보완을 위한 통계분석, 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    도서대출 및 기타 도서관 서비스
    도서대출업무 및 일반열람실운영 등 도서관 서비스를 위한 이용자의 확인, 민원사항 확인, 연락·통지,등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. <강북문화정보도서관>이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
    개인정보파일의 처리목적
    개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
    도서관회원관리 DB 정보주체의 동의(홈페이지 회원 약관) /
    도서관의 운영효율 및 고객 서비스
    이름, 전화번호, 주소, 이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 사진, 중복가입 확인정보(DI) 탈퇴 전까지
    ※ 휴대폰번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용 하고 있습니다.
    <강북문화정보도서관>의 개인정보파일 등록사항 공개는
    행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구→ 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. <강북문화정보도서관>은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 도서관회원관리 DB

      홈페이지 탈퇴시까지 (다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지)

      • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
      • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
    2. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 도서관은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 다음에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    1. 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우
    2. 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    3. 기타 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
    4. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
    5. 개인을 식별하기에 특정할 수 없는 상태로 가공하여 이용하는 경우
  3. 제2항의 사유로 인해 목적 외의 용도로 제3자에게 제공하는 경우에는 다음과 같은 조치를 취합니다.
    1. 개인정보처리자는 개인정보를 제공받는 자에게 이용 목적, 이용 방법, 그 밖에 필요한 사항에 대하여 제한을 하거나, 개인정보의 안전성 확보를 위하여 「개인정보보호법」제19조(개인정보를 제공받은 자의 이용ㆍ제공 제한) 및 제21조(개인정보의 파기) 준수 등 필요한 조치를 마련하도록 요청하여야 합니다.
    2. 이용 또는 제공의 일자, 이용 또는 제공 법적 근거, 이용 또는 제공 목적, 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목 등을 1개월이내에 관보 또는 인터넷 홈페이지 등에 게재하여야 합니다.
    3. 개인정보 목적외 이용 및 제3자 제공대장을 작성하여 문서로 처리합니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

  1. 도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리업무 수탁업체 현황
    순번 수탁자 위탁하는 업무의 내용 위탁기간
    1 (주)나이콤 도서관자료관리시스템(KOLAS) 유지관리 유지관리 계약기간내
    2 (주)이씨오 도서관통합자동화시스템 유지관리 유지관리 계약기간내
    3 (주)알토비즈 도서관홈페이지 유지관리 유지관리 계약기간내
    4 (주)나이스평가정보 본인인증(실명확인, I-PIN 인증) 인증 서비스 이용기간내
    5 행정안전부 본인인증(G-PIN 인증) 인증 서비스 이용기간내
  2. 도서관은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 다음에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    1. 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지에 관한 사항
    2. 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
    3. 위탁업무의 목적 및 범위에 관한 사항
    4. 재 위탁 제한에 관한 사항
    5. 개인정보에 대한 접근제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
    7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리, 의무 및 행사방법)

  1. 이용자는 개인정보주체로서 <강북문화정보도서관>에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 요구
      • <강북문화정보도서관>이 보유하고 있는 개인정보파일은 아래의 열람청구 절차에 따라 열람을 청구할 수 있습니다.

        <그림1. 개인정보 열람청구의 절차>

      • <강북문화정보도서관>은 청구서를 받은 날부터 7일 이내에 열람의 허용여부, 열람일시 및 장소를 결정하고 열람결정통지서를 청구인에게 송부하여야 합니다. (다만, 열람청구를 받은 즉시 열람하도록 하는 경우에는 열람결정통지서 송부를 생략할 수 있습니다.)
      • <강북문화정보도서관>은 열람 청구에 대해 열람을 제한하기로 결정하거나 청구의 내용과 다른 결정을 한 경우에는 그 결정의 내용 및 사유와 당해 결정에 대한 불복절차에 관한 사항을 기재한 "열람제한결정통지서"를 청구인에게 송부하여야 합니다.
      • <강북문화정보도서관>은 청구서를 받은 날부터 7일 이내에 열람하도록 하며, 열람 시 제3자에게 개인정보가 누설되지 않도록 필요한 조치를 시행합니다.
      • 다음사항은 법 제35조에 5항에 따라 열람을 제한할 수 있습니다.
        • 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
        • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
        • 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
          1. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
          2. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
          3. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
          4. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
          5. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
    2. 정정 요구 또는 삭제 요구
      • <강북문화정보도서관>에서 보유하고 있는 개인정보파일은「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 본인의 개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르게 기록된 정보 및 특정항목에 해당사실이 없는 내용에 대한 정정·삭제를 아래의 절차에 따라 청구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

        <그림2. 개인정보 정정·삭제 청구의 절차>

      • <강북문화정보도서관>은 청구서를 받은 날부터 7일 이내에 필요한 조치를 한 후 "정정·삭제조치결과통지서"를 청구인에게 송부하여야 합니다.
        • 이때 정정 또는 삭제 청구사항의 확인에 필요한 증빙 자료를 청구인에게 제출하도록 요구할 수 있습니다.
        • 기간 내에 필요한 조치를 취할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 7일 이내에 그 사유를 통지하고 기간을 연장할 수 있습니다.
      • <강북문화정보도서관>은 정정 또는 삭제 청구에 대해 정정 또는 삭제를 하지 아니하기로 결정하거나 청구의 내용과 다른 결정을 한 경우에는 그 결정의 내용 및 사유와 당해 결정에 대한 불복절차에 관한 사항을 기재한 "정정·삭제거부 등 결정통지서"를 청구인에게 송부하여야 합니다.
      • <강북문화정보도서관>은 정정 또는 삭제 연기 결정의 경우 "정정·삭제 연기통지서"를 청구인에게 송부하여야 합니다.
    3. 처리정지 요구

      <강북문화정보도서관>에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 아래와 같이 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.

      • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
      • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
    4. 불복청구권

      열람 및 정정·삭제 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

      ※ 불복청구권자: 열람 및 정정·삭제 청구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자

  2. 제1항에 따른 권리 행사는 <강북문화정보도서관>에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 <강북문화정보도서관>은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 <강북문화정보도서관>은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  6. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 <강북문화정보도서관>이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

<강북문화정보도서관>은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 도서관회원관리DB
    • 필수항목: 이름, 주소, 이메일주소, 휴대전화번호, 생년월일, 사진, 중복가입 확인정보(DI)
    • 선택항목: 전화번호
  2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • 이용자의 브라우저 종류 및 OS
    • IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 (개인정보의 파기)

  1. <강북문화정보도서관>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차

      <강북문화정보도서관>은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. <강북문화정보도서관>은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, <강북문화정보도서관>은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

    2. 파기방법

      <강북문화정보도서관>은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

<강북문화정보도서관>은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치

    내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

    1. 내부관리계획의 수립 및 시행

      개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

    2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

      개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  2. 기술적 조치

    개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치등

    1. 정기적 점검 실시

      개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적 실태조사를 실시하고 있습니다.

    2. 개인정보에 대한 접근 제한

      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

    3. 개인정보의 암호화

      이용자의 중요한 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터의 경우 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 보안기능을 사용하고 있습니다.

    4. 보안프로그램 설치

      해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

    5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  3. 물리적 조치

    전산실, 자료보관실 등의 접근통제

    1. 비인가자에 대한 출입 통제

      개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제를 하여 안전하게 운영하고 있습니다.

    2. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

  1. <강북문화정보도서관>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당부서를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자 정보
    개인정보보호 책임관 실무담당자
    직책 강북구도시관리공단 상임이사 담당자 개인정보보호 실무자
    성명 이찬우 성명 김창호
    전화번호 944-3002 전화번호 944-3102
    E-mail

    chwole@gbcmc.or.kr

    E-mail gigung@gbcmc.or.kr
  2. 정보주체께서는 <강북문화정보도서관>의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. <강북문화정보도서관>은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드 릴 것입니다.

제10조 (개인정보 열람청구)

  1. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <강북문화정보도서관>은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

    개인정보 열람청구 접수·처리부서

    • 부서명: 문화정보팀
    • 담당자: 김창호
    • 전화번호: 944-3102
    • 팩스번호: 944-3139
    • E-mail: gigung@gbcmc.or.kr
  2. 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 '개인정보보호 종합지원 포털' 웹사이트(http://www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    • 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구

      ※ 공공아이핀을 통한 실명인증 필요

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

※ 아래의 기관은 <강북문화정보도서관>과는 별개의 기관으로서, <강북문화정보도서관>의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr
    • 전화: (국번없이) 118
    • 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지: http://privacy.kisa.or.kr
    • 전화: (국번없이) 118
    • 주소: (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단
  • 경찰청 사이버테러대응센터

제12조 (영상정보처리기기 설치·운영)

  1. <강북문화정보도서관>은 개인정보보호법 제25조 1항에 따라 시설안전 및 화재예방, 범죄예방 및 증거확보를 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
  2. <강북문화정보도서관>에 설치된 영상정보처리기기를 운영에 관한 사항은 「영상정보처리기기운영·관리 방침」을 참조하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2012년 11월 2일 부터 적용됩니다.

변경된 개인정보 처리방침 목록
[ver. 1.0] 2011. 07. 01 ~ 2012. 08. 04 [ver. 2.0] 2011. 08. 05 ~ 2012. 11. 01 [ver. 2.1] 2012. 11. 02 ~